Podobne artykuły

  • Prezent w ostatniej chwili!Prezent w ostatniej chwili! Bywają chwile, gdy nagle orientujemy się, że zapomnieliśmy kupić najbliższej osobie prezent! Kto z nas nie przeżył takich momentów? Bywają też sytuacje, kiedy zwlekamy z kupnem upominku […]
  • Prezenty dla studenta na dobry początek naukiPrezenty dla studenta na dobry początek nauki Rok akademicki za pasem! Studenci muszą powoli zacząć żegnać się z trzymiesięcznymi wakacjami. Aby choć trochę umilić żakom powrót na uczelnię, warto obdarować ich drobnym, praktycznym […]
  • Kochasz pandy? Skompletuj zestaw gadżetów z motywem misia!Kochasz pandy? Skompletuj zestaw gadżetów z motywem misia! Pandy to jedne z najbardziej uroczych zwierząt na świecie! Są tak lubiane, że Internauci postanowili stworzyć dla nich specjalne święto! 13 listopada obchodzimy Dzień Pandy Małej. Jeśli […]
  • Wybierasz się na uroczystość? Podpowiadamy co kupić w prezencieWybierasz się na uroczystość? Podpowiadamy co kupić w prezencie Zazwyczaj, gdy wybieramy się do kogoś na urodziny, wieczór kawalerski/panieński lub inną imprezę, na którą trzeba kupić coś w prezencie, staramy się wybrać rzecz, która zapadnie danej […]
  • Międzynarodowy Dzień Kawy [29 września]. Prezenty dla kawoszaMiędzynarodowy Dzień Kawy [29 września]. Prezenty dla kawosza Międzynarodowy Dzień Kawy obchodzimy 29 września. Wykorzystajcie tę okazję do zaopatrzenia się w kilka przedmiotów związanych z Waszym ulubionym napojem. Możecie też wykorzystać ten dzień […]
  • Najlepsze prezenty z lat 90-tychNajlepsze prezenty z lat 90-tych Jesteś sentymentalny i kochasz powracać do przeszłości? Należysz do osób, które ucieszą prezenty przypominające im dzieciństwo. Na prezentowych listach widnieją już nie tylko przedmioty z […]
  • Prezenty dla podróżnikaPrezenty dla podróżnika Masz w gronie znajomych osobę, która każdą wolną chwilę spędza snując plany na kolejne wyprawy, kocha nowe wyzwania i uwielbia odwiedzać odległe zakątki świata? Jeśli tak, dowiedz się, co […]
  • Ponczo do pracy i na spotkanie ze znajomymi. Oryginalne fasony i wzoryPonczo do pracy i na spotkanie ze znajomymi. Oryginalne fasony i wzory Ponczo jest świetnym dodatkiem do stylizacji do pracy, na nieoficjalne spotkanie oraz jako ciepła narzutka podczas wieczoru spędzonego w zaciszu domowym. Przedstawiamy kilka wariantów tego […]
  • Dark restaurant. Pomysł na nietypową randkęDark restaurant. Pomysł na nietypową randkę Jeśli szukasz pomysłu na nietypową, oryginalną randkę, powinieneś przemyśleć zaproszenie wybranki/partnera do „dark restaurant”, czyli miejsca gwarantującego wyjątkowe doznania... Czym […]
  • Niebanalne prezenty na Dzień OjcaNiebanalne prezenty na Dzień Ojca Perfumy, golarka elektryczna, ulubione czekoladki, nowa koszula czy krawat? To zestaw najpopularniejszych prezentów, jakie dzieci kupują na Dzień Ojca. Spróbuj w tym roku popisać się […]

Prezenty przez internet – poznaj prawo

Happy Young Woman Accepting Parcel Box From Delivery Man

Nie lubisz chodzić po galeriach handlowych, szkoda ci czasu na zakupy, a musisz kupić prezent? Alternatywą są zakupy w sieci. Poznaj swoje prawa Internecie.

W sieci na pewno znajdziesz prezent na każdą okazję. Nic dziwnego, że z tej formy zakupów korzysta coraz więcej osób. Problem pojawia się jednak, kiedy prezent nie dochodzi na czas, nie pasuje lub przychodzi uszkodzony. Sprawdź, kiedy możesz dokonać zwrotu towaru w sieci.

W sklepie internetowym

Możesz zwrócić towar bez względu na przyczynę. Zgodnie z prawem na odstąpienie od umowy masz 14 dni kalendarzowych. Wyjątkiem mogą być ubrania szyte na miarę, torebki z grawerem. Nie dokonamy również zwrotów biżuterii, czy programów komputerowych, które po otwarciu licencji uważa się za używane. W pozostałych przypadkach wystarczy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a sklep internetowy ma obowiązek zwrócić nam pieniądze za odesłany towar.

Co jeśli na stronie internetowej sklepu jest adnotacja „zwrotów nie przyjmujemy”? Jest ona niezgodna z prawem. Sklep internetowy ma obowiązek przyjąć nieuszkodzony i nieużywany towar.

Na aukcji internetowej

Aukcje internetowe, na których kupujemy przedmioty czy ubrania od prywatnych osób, a nie sklepów internetowych rządzą się swoimi prawami. Zwrotu możemy dokonać tu wyłącznie za zgodą  sprzedającego.

Towar uszkodzony

Kiedy robimy zakupy przez internet możemy sprawdzić przesyłkę u kuriera, jeszcze przed potwierdzeniem odbioru. Prawo daje nam możliwość otwarcia paczki i sprawdzenia jej zawartości jeszcze przed odbiorem. Jeśli towar jest uszkodzony, należy spisać protokół razem z kurierem. Jeśli w środku brakuje zamówionego towaru, możemy spisać z kurierem protokół, a także zawiadomić policję. Najbezpieczniejsza jest opcja płatności przy odbiorze, zamiast z góry. Jeśli w paczce będzie brakowało zamówionego towaru, lub został uszkodzony, po prostu za niego nie zapłacimy.

Reklamacje i skargi

W sklepach internetowych, podobnie jak w stacjonarnych, możemy złożyć reklamację, jeśli towar ulegnie uszkodzeniu podczas użytkowania. Jeśli sprzedawca będzie nieuczciwy, możemy złożyć skargę m.in. w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl lub w Europejskim Centrum Konsumenckim www.konsument.gov.pl.

(maja)

 

Wróć do kategorii magazyn

Prezenty przez internet – poznaj prawo 5.00/5 (100.00%) 3 głosów

Dodaj komentarz

*