Podobne artykuły

  • Jak wyposażyć domowy barek?Jak wyposażyć domowy barek? Lubisz zaprosić gości dla siebie i brylować w towarzystwie serwując znajomy drinki? Nie wystarczy nalać na dno szklanki trochę wódki, dopełnić sokiem i zamieszać. Lepiej zainwestuj w barek […]
  • Wymiana domów. Sposób na wakacjeWymiana domów. Sposób na wakacje Swoje mieszkanie zostawiamy gościom z zagranicy, sami jedziemy do ich mieszkania. Niewielkim kosztem zwiedzamy wymarzone zakątki świata. Czyż to nie wspaniała perspektywa […]
  • Jak praktycznie urządzić przedpokój?Jak praktycznie urządzić przedpokój? Choć przedpokój w większości mieszkań jest dość mały i niewymiarowy (często ma kształt długiego prostokąta) to warto zadbać o jego wystrój. W końcu jest to pomieszczenie, które jako […]
  • Nadchodzi jesień. Przygotuj się na chłodne wieczoryNadchodzi jesień. Przygotuj się na chłodne wieczory Jesień kalendarzowa wypada 23 września, jednak tak naprawdę jesienną aurę zaczynamy odczuwać już z końcem wakacji gdy wieczory robią się coraz chłodniejsze. Z przykrością zaczynamy […]
  • Nietypowa choinka. Pomysłowe drzewka świąteczneNietypowa choinka. Pomysłowe drzewka świąteczne Choinka to jeden z pierwszych skojarzeń, jakie nasuwają się gdy myślimy o świętach. Jeśli nie chcecie kupować drzewka, lub macie ochotę przełamać konwenanse, postawcie na oryginalne […]
  • Pływające domyPływające domy Niektórzy z utęsknieniem odliczają dni do sezonu letniego, by znowu móc pożeglować po Mazurach. Dla tych, którym nie wystarczają „zwykłe” jachty, mamy propozycję. Na świecie od lat […]
  • Filc – modny i uniwersalny materiałFilc – modny i uniwersalny materiał Moda na filcowy materiał trwa już od kilku lat. Prezentuje się stylowo zarówno, jako torebka na ramię, abażur, etui czy zabawka. Filc może pochodzić ze sztucznych materiałów lub z […]
  • Właściwy kieliszek do właściwego trunkuWłaściwy kieliszek do właściwego trunku Wino, piwo, likier a nawet woda – każdy serwowany przez nas napój właściwie smakuje dopiero wtedy, gdy jest podany we właściwym naczyniu. Ale czy na pewno wszyscy wiemy, w jakim szkle, co […]
  • Zainspiruj się jesienią! Dekoracje z wykorzystaniem darów naturyZainspiruj się jesienią! Dekoracje z wykorzystaniem darów natury Jesień rozhulała się na dobre! Jest chłodno, szaro, deszczowo i ponuro. W tym roku, przynajmniej na razie, aura nas nie rozpieszcza. A przecież, gdy zaświeci słońce i wybierzemy się do […]
  • Rośliny zawsze nawodnioneRośliny zawsze nawodnione Jeśli ktoś z naszych znajomych ma “hopla” na punkcie kwiatów doniczkowych, to niewątpliwie powinniśmy mu sprezentować… niebanalną doniczkę! A jeśli oprócz miłości do kwiatów nasz znajomy […]

Prezenty przez internet – poznaj prawo

Happy Young Woman Accepting Parcel Box From Delivery Man

Nie lubisz chodzić po galeriach handlowych, szkoda ci czasu na zakupy, a musisz kupić prezent? Alternatywą są zakupy w sieci. Poznaj swoje prawa Internecie.

W sieci na pewno znajdziesz prezent na każdą okazję. Nic dziwnego, że z tej formy zakupów korzysta coraz więcej osób. Problem pojawia się jednak, kiedy prezent nie dochodzi na czas, nie pasuje lub przychodzi uszkodzony. Sprawdź, kiedy możesz dokonać zwrotu towaru w sieci.

W sklepie internetowym

Możesz zwrócić towar bez względu na przyczynę. Zgodnie z prawem na odstąpienie od umowy masz 14 dni kalendarzowych. Wyjątkiem mogą być ubrania szyte na miarę, torebki z grawerem. Nie dokonamy również zwrotów biżuterii, czy programów komputerowych, które po otwarciu licencji uważa się za używane. W pozostałych przypadkach wystarczy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a sklep internetowy ma obowiązek zwrócić nam pieniądze za odesłany towar.

Co jeśli na stronie internetowej sklepu jest adnotacja „zwrotów nie przyjmujemy”? Jest ona niezgodna z prawem. Sklep internetowy ma obowiązek przyjąć nieuszkodzony i nieużywany towar.

Na aukcji internetowej

Aukcje internetowe, na których kupujemy przedmioty czy ubrania od prywatnych osób, a nie sklepów internetowych rządzą się swoimi prawami. Zwrotu możemy dokonać tu wyłącznie za zgodą  sprzedającego.

Towar uszkodzony

Kiedy robimy zakupy przez internet możemy sprawdzić przesyłkę u kuriera, jeszcze przed potwierdzeniem odbioru. Prawo daje nam możliwość otwarcia paczki i sprawdzenia jej zawartości jeszcze przed odbiorem. Jeśli towar jest uszkodzony, należy spisać protokół razem z kurierem. Jeśli w środku brakuje zamówionego towaru, możemy spisać z kurierem protokół, a także zawiadomić policję. Najbezpieczniejsza jest opcja płatności przy odbiorze, zamiast z góry. Jeśli w paczce będzie brakowało zamówionego towaru, lub został uszkodzony, po prostu za niego nie zapłacimy.

Reklamacje i skargi

W sklepach internetowych, podobnie jak w stacjonarnych, możemy złożyć reklamację, jeśli towar ulegnie uszkodzeniu podczas użytkowania. Jeśli sprzedawca będzie nieuczciwy, możemy złożyć skargę m.in. w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl lub w Europejskim Centrum Konsumenckim www.konsument.gov.pl.

(maja)

 

Wróć do kategorii magazyn

Prezenty przez internet – poznaj prawo 5.00/5 (100.00%) 3 głosów

Dodaj komentarz

*